Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія zorvenik (далі - "Ми", "Компанія") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо при наданні послуг планування харчування та дієтичних консультацій.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, припиніть використання наших послуг.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональна інформація

При реєстрації та використанні наших послуг ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Номер телефону
• Вік та дата народження
• Інформація про склад родини
• Харчові уподобання та обмеження
• Рівень фізичної активності
• Медичні особливості, що впливають на харчування (за вашим бажанням)

2.2 Технічна інформація

Для покращення якості наших послуг ми можемо автоматично збирати технічну інформацію:

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Час та тривалість відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані виключно для наступних цілей:

• Створення індивідуальних планів харчування та дієтичних рекомендацій
• Надання консультацій з питань здорового харчування
• Зв'язок з вами щодо наданих послуг та оновлень планів
• Відповідь на ваші запити та надання технічної підтримки
• Покращення якості наших послуг та розробка нових програм
• Аналіз ефективності наших методів (в анонімному вигляді)
• Дотримання правових зобов'язань та розв'язання спорів

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• З вашої письмової згоди
• Нашим довіреним партнерам, які допомагають в наданні послуг (з дотриманням конфіденційності)
• При необхідності дотримання законодавства України
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів

5. Безпека та захист даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу принципам конфіденційності
• Резервне копіювання даних
• Моніторинг несанкціонованого доступу

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

7. Файли cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для надання послуг та виконання правових зобов'язань:

• Дані активних клієнтів - протягом періоду надання послуг
• Архівні дані - до 3 років після завершення співпраці
• Фінансові документи - 5 років відповідно до законодавства
• Технічні логи - до 12 місяців

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами: